Politique de confidentialité

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Quelles informations recueillons-nous?

Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur le site, passez une commande, participez à un concours ou à des tirages au sort, répondons à un sondage ou à une communication comme un courriel, ou participez à une autre fonctionnalité du site. Lors de la commande ou de l'inscription, nous pouvons vous demander votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de carte de crédit ou d'autres informations. Vous pouvez, cependant, visiter notre site anonymement. Nous recueillons également des renseignements sur les destinataires de cadeaux afin que nous puissions remplir l'achat de cadeaux. Les renseignements que nous recueillons sur les destinataires de cadeaux ne sont pas utilisés à des fins de marketing. Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des « cookies » pour améliorer votre expérience et recueillir des informations sur les visiteurs et les visites de nos sites Web. Veuillez consulter la section « Utilisons-nous les « cookies » ci-dessous pour obtenir des renseignements sur les cookies et sur la façon dont nous les utilisons.

Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, achetez des produits, participez à un concours ou à une promotion, répondons à un sondage ou à une communication marketing, surfons sur le site Web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site de la manière suivante : Pour personnaliser votre expérience de site et pour nous permettre de fournir le type de contenu et d'offres de produits qui vous intéresse le plus. Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes de service à la clientèle. Traiter rapidement vos transactions. Administrer un concours, une promotion, un sondage ou une autre fonctionnalité du site. Si vous avez choisi de recevoir notre bulletin électronique, nous pouvons vous envoyer des courriels périodiques. Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriel promotionnel de notre part, veuillez consulter la section « Comment pouvez-vous refuser, supprimer ou modifier les renseignements que vous nous avez fournis? ». Si vous n'avez pas choisi de recevoir des bulletins électroniques, vous ne recevrez pas ces courriels. Les visiteurs qui s'inscrivent ou participent à d'autres fonctionnalités du site, comme les programmes de marketing et le contenu « réservé aux membres », auront le choix de figurer sur notre liste de courriels et de recevoir des communications par courriel de notre part.

Comment protégeons-nous les informations sur les visiteurs?

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels. Vos renseignements personnels sont contenus derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes qui ont des droits d'accès spéciaux à ces systèmes et qui sont tenus de garder les renseignements confidentiels. Lorsque vous passez des commandes ou accédez à vos informations personnelles, nous vous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/crédit que vous fournissez sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL) puis cryptées dans nos bases de données pour être consultées uniquement comme indiqué ci-dessus.

Utilisons-nous des "cookies" ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère au disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous le permettez) qui permet aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et de mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à nous souvenir et à traiter les articles dans votre panier. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences en fonction de l'activité du site précédente ou actuelle, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des cookies pour nous aider à compiler des données agrégées sur le trafic du site et l'interaction du site afin que nous puissions offrir de meilleures expériences et outils de site à l'avenir. Nous pouvons passer un contrat avec des fournisseurs de services tiers pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site. Ces fournisseurs de services ne sont pas autorisés à utiliser les renseignements recueillis en notre nom, sauf pour nous aider à mener et à améliorer nos activités. Vous pouvez choisir d'avoir votre ordinateur vous avertir chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir d'éteindre tous les cookies. Vous le faites via votre navigateur (comme Netscape Navigator ou Internet Explorer) paramètres. Chaque navigateur est un peu différent, alors regardez votre menu d'aide navigateur pour apprendre la bonne façon de modifier vos cookies. Si vous éteignez les cookies, vous n'aurez pas accès à de nombreuses fonctionnalités qui rendent votre expérience de site plus efficace et certains de nos services ne fonctionneront pas correctement. Toutefois, vous pouvez toujours passer des commandes par téléphone en communiquant avec le service à la clientèle.

Divulguons-nous les renseignements que nous recueillons à des parties extérieures?

Nous ne vendons, ne transférons pas à des parties extérieures vos informations personnelles identifiables à moins que nous vous fournissions un préavis, sauf comme décrit ci-dessous. Le terme « parties extérieures » n'inclut pas nos activités. Il n'inclut pas non plus les partenaires d'hébergement de sites Web et d'autres parties qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à vous servir, tant que ces parties acceptent de garder ces renseignements confidentiels. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous croyons que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer nos politiques de site, ou protéger nos droits ou les droits d'autrui, la propriété ou la sécurité. Toutefois, des renseignements non identifiables sur les visiteurs peuvent être fournis à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou d'autres utilisations.

Comment pouvez-vous refuser, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournies?

Pour modifier vos abonnements e-mail, veuillez nous le faire savoir en modifiant vos préférences dans la section "Mon compte". Veuillez noter qu'en raison des calendriers de production par courriel, vous pouvez recevoir des courriels déjà en production. Pour supprimer toutes vos informations de compte en ligne de notre base de données, connectez-vous à la section « Mon compte » de notre site et supprimez vos adresses d'expédition, adresses de facturation et informations de paiement. Veuillez noter que nous pouvons conserver des informations sur une transaction de vente individuelle afin de servir cette transaction et pour la tenue de dossiers. Liens tiers Dans le but de vous fournir une valeur accrue, nous pouvons inclure des liens tiers sur notre site. Ces sites liés ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n'avons donc aucune responsabilité pour le contenu et les activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et nous nous félicitons de toute rétroaction sur ces sites liés (y compris si un lien spécifique ne fonctionne pas). Modifications à notre politique Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous afficherons ces modifications sur cette page. Les modifications apportées à la politique ne s'appliqueront qu'aux renseignements recueillis après la date du changement. Cette politique a été modifiée pour la dernière fois le 27 septembre 2017.

Questions et commentaires

Nous accueillons favorablement vos questions, commentaires et préoccupations au sujet de la protection de la vie privée. S'il vous plaît envoyez-nous tous les commentaires concernant la vie privée, ou tout autre problème. Politique en ligne seulement Cette politique de confidentialité en ligne ne s'applique qu'aux renseignements recueillis sur notre site Web et non aux renseignements recueillis hors ligne.

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